Skip to content

Ztráta / odevzdání prostředku

Tato kapitola popisuje postupy, které je nutné dodržet v případě ztráty nebo odcizení prostředku (čipové karty nebo tokenu) a při ukončení pracovního poměru. Cílem je zabránit neoprávněnému přístupu do systémů a zajistit bezpečné nakládání s elektronickými certifikáty.

Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení prostředku, je nezbytné neprodleně informovat operátora nebo IT oddělení.

Certifikáty budou okamžitě zneplatněny, aby se předešlo jejich zneužití.

  1. Ihned kontaktujte operátora nebo IT podporu (telefonicky nebo e-mailem).
  2. Uveďte:
    • o jaký prostředek se jedná (čipová karta / token)
    • a zda byl ztracen či odcizen
  3. Řiďte se dalšími pokyny IT oddělení – může být vydán náhradní prostředek.

Např. při ukončení pracovního poměru je uživatel povinen odevzdat všechny vydané prostředky, zejména čipové karty a tokeny. Následně provede IT oddělení zneplatnění certifikátů a odebrání přístupových práv.

  1. Před odchodem ze zaměstnání odevzdejte všechny prostředky zástupci IT oddělení nebo určené osobě.
  2. IT oddělení provede:
    • deaktivaci prostředků
    • zneplatnění všech certifikátů
    • odebrání přístupových práv k systémům